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國際訂房網在台服務 觀光局:受消保法規範 交通部觀光局昨(十一)日表酒店示,國際訂房網在台提供訂房服務仍受消保法規範。不過,針對國際訂房網提供代訂「國外旅館客房」服務部分,因締約對象、履約地均在國外且屬外國企業法人,觀光局坦言,消費者確需承擔較高風險,建議儘量選擇國內合法旅行業者提供之服務,以維護自身權益。 針對近日媒體報導「國際訂房網在台訂房無法管、吃虧無處申訴」一案,觀光局昨天說明,目前國內外消費者利用網站訂房有越來越多的趨勢,國際訂房網為服務旅客,已有Agoda、Booking、Hotels等多家在台設立登記公司,即負有遵守國內法令規定之義務,除應符合各類定型化契約應記載及不得記載事項規定,如發生消費糾紛,主管機關可依消保法第四十三條及第四十四條規定之消費爭議處理程序調處。 觀光局指出,如查獲國際訂房網提供之服務除「代訂房服務」外尚涉旅行業專屬業務,觀酒店光局將依違反發展觀光條例第二十七條第三項「非旅行業者不得經營旅行業業務」之規定處新台幣九萬元以上四十五萬元以下罰鍰,並禁止其營業。 至於國際訂房網未在台設立登記公司部分,觀光局進一步表示,有提供「國內訂房」服務者,因最終須透過國內旅宿業者對消費者提供服務,主管機關仍可督導與其合作之旅宿業者須遵守消保法及其授權訂定之各類定型化契約應記載及不得記載事項等相關法令規定,違反者可依消保法或各縣市消費者保護自治法令等規定處罰,目前尚無媒體報導「國際訂房網在台訂房無法管、吃虧無處申訴」等情事。Vera親子FUN心遊 解放孩子天性‧從玩樂中學習 「玩樂」是教育最棒的糖衣! 做孩子的玩伴‧以「玩樂」包覆教育 有了「玩樂」這件糖衣,我可以更輕鬆的讓孩子吸收我想教他的觀念,不需要爭執或鬧脾氣,讓孩子接收我的想法於無形,這比花時間去上任何學習課程都來得實際又有效益。每個孩子都愛玩,但他們天生就會玩嗎?有時候並不是,所以這就是爸媽介入其中機會教育的最好時刻,帶著他們玩就對了。帶著孩子一起玩不僅可以觀察他們的個性、想法、動作,而且當下就可以更進一步表達你想讓他從中吸收的觀念。這時候傳達給他們的通常酒店不會讓他們反感,反而拉近了彼此的距離,像是一個玩樂的同伴一樣,孩子願意學習的機率也提高很多。捫心自問,如果自己的爸媽只是坐在家裡大聲吼叫或是碎念兩句,希望你照著他們的想法去做,你覺得自己會開心嗎?不會,因為那感覺就像一個局外人想要干涉你的生活。將心比心想一想,就能突破很多教育的盲點。 從玩樂中學習「愛」‧培養面對逆境的能力 從玩樂中教導小孩「如何去愛」也很重要,一般而言,台灣人的感情都很內斂,我們受到上一輩的影響,父母子女間充滿了愛,但沒有學習如何表達,導致時常出現沒有說出「愛」的遺憾。我們這一輩已經知道表達愛的重要,所以更應該教導我們的孩子去愛。「愛」不只出現在家人親友之間,走到戶外接近大自然,也都有愛的存酒店在,這些無形之中的愛,就是我們教導孩子認識世界的方式,當他們知道這世界很大,漸漸的他們會學會謙虛,懂得謙虛的人會更有力量突破自己的困難,這也是孩子在人生路上面對逆境的一種能力。 Vera這樣說~ 「玩樂」其實就是一件糖衣,它包覆著學習、教育等看來枯燥乏味,卻又不可或缺的親子生活。過境旅客身體不適 可申請過夜住宿 過去過境台灣的旅客如果身體不適,礙於現行法令規定,無法在台灣過夜住宿,為進一步落實人道精神並解決實務需要,內政部部務會報今天(15日)通過修正放寬「過境乘客過夜住宿辦法」,未來過境台灣的旅客,若有身體不適的情況或基於外交禮遇,可申請在台灣過夜住宿,這項修正案報請行政院核定後,即可發布施行。 根據現行「過境乘客過夜住宿辦法」,過境乘客因運輸工具不能續航、返航未能繼續運送乘客及天候不佳等不可抗力的因素,運輸業者可向內政部移民署申請酒店在台過夜住宿,去年共有7千多件申請許可。 為進一步落實人道精神及實務需要,內政部部務會報15日通過修正辦法,放寬過夜住宿的條件,未來過境乘客如果身體健康狀況不佳或基於外交禮遇,也可提出過夜住宿申請,到移民署與桃園國際機場共同指定的飯店住宿。移民署副署長張琪說:『(原音)這個辦法最主要是因應乘客身體健康不佳,或是有老弱婦孺有住宿需求,就可提出申請,提供顧客更多的便利,這個部分我們也顧慮到了人道的需求,同時也顧慮到外交的禮遇。』 此外,原本規定經許可過夜住宿的過境旅客,由移民署保管其護照或旅行證件,並在乘客離境時發還。內政部指出,考量運輸業者有責任照料及管理所搭載的乘客,且須辦理乘客過夜住宿及下一個航程票務相關手續,因此修正辦法也新增經許可過夜住宿的乘客,待移民署核對確認其護照或旅行證件無誤後,即交由運輸業者收存保管。
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